Logitech RMA i podrska

Jesa li ja to prvi na ovome forumu kome su odbili garanciju :mrgreen: ????

 

Odmah kada su odobrili zamjenu ili poslije? Ja samo dobih neki reference number i notifikaciju da ce paket stici u roku 7-10 radnih dana.

 

Sve pohvale za Logitech.
Drugi proizvođa periferije se sigurno ne bi ovako profesionalno odnosio sa svojim kupcima.

G7 mi je poceo nenormalno štekati.
Par sekundi radi, pa par sekundi ne radi.
Kada sam utvrdio da to nema nikakve veze sa interferencijom misa sa Wifi I bluetooth uređajima zakljucio sam da se mis defektan i kontaktirao sam support.

Problem je što nisam imao ni računa.
Na tom računu su bile još neke stvari koje sam prodao i dao racun sa njima.

Fino sam im objasnio problem, poslikao sve brojeve na mišu u pakovanju i rekao im da utvrde da li garancija još važi.
Oni su povjerovali i odmah mi preporucili neki drugi miš kao zamjenu za stari G7 koji se više ne proizvodi.

Evo jutros dobijam mail da mi je poslan G9X.

Logitech FTW

 

Cudno kako se odjednom svima Logitech-ova periferija pocela kvariti :mrgreen:

 

Samo se vi zajebajite Mogli ste bar sacekati nekoliko dana a ne svi 'u isti glas' po supportu...

 

Prvo ce po meni udariti i volanu od 300 eura ako odluce u posljednji tren da ukinu podrsku. Za ovu sicu od miseva nece vjerovatno. :lol:

 

hehehehe

Haman sam ja zadnji poslao mail, pa su po meni udarili, mada meni tast stoji pokvarena vec par godina i non stop sam je krpio ali vise ne mogu, valja se namiriti na novu tastaturu.

 

Nakon zadnjeg njihovog maila da ce stici u roku od 7-10 radnih dana, kroz 12h mi je dosao automatski generirani mail sa tracking number-om i tim fazonima. Nakon njega kroz 3h je dosao mail od ups-a sa linkom za pracenje i podacima o posiljci.

 

Mogao sam komotno dobiti novi miš cak i da mi je G7 ispravan.
Nisu tražili nikakav dokaz.

 

nemojte sada ko papci iskoristavati dobrotu ljudi, vec ako vam stvarno prne mish od 100+ KM a nasi prodavci vas zezaju onda se obratite direkt Logitechu

 

Nije nikakvo iskoristavanje, ako Logitech nudi takvu opciju - svi koji imaju bilo kakav pokvaren proizvod mogu traziti zamjenu. Tu apsolutno nista nije nepravedno ili lopovski. Logitech ovakvim potezom pravi fantasticnu reklamu (koju ne bi sebi svaki proizvodjac mogao priustiti) i veze korisnika za sebe - pa zamisli molim te, kad ces kupiti ista drugo sem Logija nakon tako pozitivnih iskustava? Oni su prvi proizvodjac periferije u svijetu, to sebi mogu priustiti, i na odlican nacin osiguravaju to mjesto. Svaka cast Logitechu na odlicnom poslovnom potezu

 

Razbijes mis/tastaturu/kameru/slusalice/..., i hop pokvaren, idemo Logitech RMA. To je abjuzanje.

 

ma znam tipove koji kupuju na marketu i sl. pokvarene / ishabane miseve pa i njih reklamiraju Logiju. Onda naravno, te novodobivene miseve prodaju.

 

Problem je što je miš kupljen u Hrvatskoj tako da bi procedura bila velika.
Ne pada mi na pamet toliko iskorištavati njihovu dobrotu pa da reklamiram još Logitech proizvoda koji su mi crkli.

Ovo je i previše za mene.

 

To je iskreno vise maltretiranje samog sebe nego iskoristavanje Logitecha, i to mogu raditi iskljucivo osobe koje imaju mnoogo slobodnog vremena.

 

Stigo miš.

Miš je prva liga.
Nisam se nadao da je ovako mal a meni baš treba nekakav manji miš koji će dobro goditi mojoj maloj rukici.

Kad ga gledaš na slici nebi nikad rekao da je ergonomican, ali zapravo je ko stvoren za moju ruku.

 

Eno Renno već napravio novi profil i prodaje miša na oglasima.

 

Koja li slucajnost, jelde?

 

Zna li neko kolka je garancija za rx300 ? Mislio sam ga reklamirat posto mi ne radi prvi klik bas najbolje
I gdje tacno trebam poslat mail ili sta vec ?

 

Hehehe.. Zavisi gdje kupis, negdje je 3 mjeseca za robu ispod 30KM (Genelec). U ingelu nema garancije za robu ispod 30KM, samo mozes provjerit da li radi kad kupujes. A taj mis je 20KM nov cini mi se, kod sestre mi je taj mis. A globalno vjerovatno godina dana, ako se njima zalis