Logitech RMA i podrska

Re: Logitech ostvario profit od 57 miliona

I ja sam dobio taj reference number i onda su se javili kroz dan-dva, ne znam tacno. Poslije se preko maila dopisuj s njima

 

Re: Logitech ostvario profit od 57 miliona

Mozda da uz novi proizvod se zatrazi i jos 50 eura zbog pretpljene dusevne boli? (mish crko uslijed klanskog meca, tastatura ili webcam zablokirali uslijed neke 'afere', plastika nije otporna na fax i sl?)

 

Re: Logitech ostvario profit od 57 miliona

Najbolje je da tuži ljude jer su očigledno zaradili previše miliona. Mora da su varali ljude.

ccc

Ovu temu treba zaključati.

 

Re: Logitech ostvario profit od 57 miliona

Jeli ja mogu da razbijem zenu i slikam je kraj licne pa da dobijem drugu od nekih 25g. :lol:

 

Naravno,samo je moras staviti na vagu da mogu da usklade kile.

 

J.... ga pa to je i najveci problem.

 

Re: Logitech ostvario profit od 57 miliona

Ja kada sam kupovao zvucnike u doticnoj radnji na spomen garancije ljudi su me samo blijedo gledali, na kasi na moje insistiranje sta je sa garancijom za proizvod koji kupujem samo su mi rekli ako bas ne budu radili odmah kada dodjem kuci da mogu doci da zamjenim;
o garanciji u duzini od 6 mjeseci ili godinu skoro da su mi se nasmijali u lice

 

meni nisu dali garanciju na mx revolution... ista stvar sa blijedim pogledom, jos joj nije jasno sta ce mi garancija na mis..

 

Ej Logitechu stvarno svaka cast, na ovoj podrsci koju daju, definitivno od sada samo njihova preriferija ce se nalaziti na mome hastalu, Microsofta sto je bilo bilo je. Nadam se samo kada napacene bosnje krenu slati sve sto pronadju od Logitecha po podrumima da je nece ukinuti za nasu zemlju. Ja ne bih slao tastaturu da je neka do 30 KM bila ali fakat se sjecam da mi je stara kupila podavno, i da je fakat bila skupa (za tastaturu) jer je rasprava bila skoro mjesec da li ce mi je kupiti ili ne. Ustvari evo skoro iste te tastature samu u wireless obliku na recenziji http://www.hardwarebase.net/recenzije.p ... u_stranicu mada ne ocekujem da cu ista dobiti.

 

Kao sto sam i ocekivao, tastatura je Van garancije i zao im je sto mi ne mogu pomoci.

 

Dosli i oni pameti

 

Izgleda da Vedo bi upravu za ono u prvom postu koji je raspravu odveo u ovom smjeru

mada fakat nisam nista ni ocekivao, vec eto nista me ne kosta da probam. U svakom slucaju na svaki moj mail su mi odgovorili sto je za svaku pohvalu support tima.

 

Koliko je vrijeme isporuke nakon sto prihvate RMA? Ja sam imao vise srece od apdejta izgleda, posto su trazili potrebne podatke i shipping adresu.

 

Uvecer je potvrdjeno slanje tastature, sutradan mi je stigla tastatura.

 

Kod mene je bilo 10-15 dana, ne znam tacno. Ali moglo se pratit gdje se nalazi posiljka.

 

Paket je poslan iz UK.

 

Evo sad gledam, kod mene je za 3 dana stiglo. Samo sto ne vidim odakle je krenulo, samo mi pise datum. Onda sam ja to pomijesao 10-15 dana sa necim drugim

 

Logitech podrska je zaista za svaku pohvalu, da ne kazem brilijantna. Evo prvi put se susrecem sa njihovom RMA procedurom i definitivno ubuduce kupujem samo njihove proizvode kada je periferija u pitanju. Naime, imam jedan G25 volan koji sam dobio jako povoljno (100KM), ali mu je potpuno crknut mjenjac, a i sam volan je povremeno "stucao" (kao da su zupcanici polomljeni) te su auta u igrama za rezultat znala ponekad trznuti bez najave. Nakon sto sam prosao sve RMA procedure, ljudi salju nov G27, i to citav komplet. Fenomenalno s obzirom na samu cijenu proizvoda. Imam i dva neispravna misa, ali zaista nisam imao obraza i to da reklamiram. To je makar mnogo lakse kupiti.

Btw - gdje provjeravate status posiljke?

 

Ja sam dobio u mailu link. Cini mi se da vodi na ups.com ili nesto tako.

 

i meni je doslo UPS-om za oko 4 radna dana (poslali oko cetvrtka/petka doslo negdje u utorak/srijedu)