Ljudi, ajde pomagajte zivota vam. poslao sam upit u bhtelecom, ali nista ne kapiram ovog s druge strane. Evo mailova: Odgovor Ponovo pitanje: Odgovor: Prihvatam opciju da sam ja malo "van granica normale" zbog obima posla, ali zaista, jel' neko konta sta ovaj prica i moze li mi neko od vas iz iskustva odgovoriti na pitanja iz maila? Pozdrav!
Jednostavno: - telefon mozes prodati - ko je potpisao ugovor na njemu ce i ostati obaveza placanja, jedino ako i to ne prebacite na kupca - garancija se ne moze prenositi, tako da ako nesto bude telefonu sutra, onaj ko je kupio morat ce i nositi telefon da bi se ostvarila garancija
dodatno pitanje je bilo, ako danas on ode da kupi telefon i odmah kaze da ugovor ide na njegovo ime (tj. na firmu), moze li reci da odmah stave garanciju na moje ime? hvala na odgovoru Pozdrav!
Ocito da ne moze. Garancija se veze za potpisnika ugovora, odnosno za pretplatnicki broj. Sto bi znacilo da bi ti morao otkupiti i broj i obaveze po tom broju da bi mogao ostvariti pravo na garanciju. Telekom prodaje telefone da bi zadrzao pretplatnike pa vjerovatno iz tog razloga garanciju i vezu za pretplatnicki broj a ne za uredjaj. Mada ako cemo mak na konac, kad odneses aparat na garanciju oni ja mislim traze neku dokumentaciju, npr. otpremnicu i kopiju rjesenja od firme tako da ako dogovoris sa likom da ti da tu dokumentaciju nece ti biti ni problem da ostvaris garanciju.