Prošao servisni rok od 45 dana, šta činiti dalje?

Imao sam kvar na Asus monitoru koji je pod garancijom, odnio sam ga na servis i nakon nešto više od mjesec dana dobio ga nazad, ali sa istim kvarom. Isti dan (28.8.2011.) sam vratio monitor na servis, direktno u KimTec. I od tada je monitor kod njih. Neće da mi zamijene jer kao čekaju pismenu potvrdu od Asusa u Beogradu.

Kako je prošlo više od 45 dana, da li kod nas postoji neko kome se mogu žaliti?

 

Udruženje za zaštitu potrošača.

 

Aha, nakon tog roka su ti duzni ispostaviti nov, identican proizvod ili prozivod slicnih karakteristika ili lovu koju si i platio

 

To se neće dogoditi dok ne odeš do njih i zaprijetiš bacanjem bombe ili sl.

 

Za to ide krivicna prijava.

 

Pa šta će kad sa levatima nemožeš kulturno... U normalnim zemljama nakon 45 dana dobiješ nov monitor ili refund ali izgleda ne i ovdje, valjda čekaju da ti istekne garancija... Nego telefon u ruke i zovi Kimtec, zaprijeti malo inspekcijom šta već ili otiđi lično kod njih. Ipak su velika firma nisu valjda cigani toliki da im je stalo do jednog monitora.

 

:arrow: http://www.fbihvlada.gov.ba/bosanski/up ... ekcija.php

 

Uzmi jednu dobru toljagu i pravac u kimtec. :smt003

 

Meni je kimtec vratio popravljen monitor nakon 3 mjeseca.

 

Garancija traje do 8. mjeseca sljedece godine. Sacekati cu jos sutra, ako se ne jave zvati cu inspekciju.
Od kada je monitor kod njih zovem ih skoro svaki dan. Prvo im je trebalo oko mjesec dana da testiraju monitor. Pa onda govore da cekaju pismenu potvrdu.

 

Ima i u UniExpertu onaj jedan serviser sto glumi.. :lol: